Informações importantes

Notícias e informações atualizadas sobre os serviços da Village Connection.

Fique sabendo!

Abaixo estão alguns dos serviços e equipamentos que geram custos ao cliente se constatado mal uso ou quebra.

Fibra óptica rompida
Roteador
Onu
Fonte
Visita técnica
Configuração de roteador
Troca de conector
Alteração de endereço
Troca de tecnologia
Ampliação do sinal
Aumentar o cabeamento
Troca de cômodo

Carnê de pagamento

Solução para descomplicar a sua vida financeira.

Facilitamos a forma de pagamento emitindo carnê com 6 mensalidades. Verifique atentamente quanto a data de pagamento, para que pague a mensalidade do mês correto, pois não haverá estorno dos carnês pagos indevidamente.

Equipamentos instalados

Preservação dos equipamentos instalados. Cuidados essenciais.

Não apertar o botão reset em nenhum dos equipamentos, isto gera uma reconfiguração do equipamento, e resulta em custos ao cliente.
Muito cuidado no manuseio dos equipamentos, para evitar rompimento da fibra óptica, o que também gera uma assistência técnica remunerada.
Não troque os cabos de lugar, nem de alimentação de energia dos equipamentos, bem como o cabo de fibra óptica e o cabo de rede, a menos que seja solicitado por procedimentos técnicos, devidamente instruídos pela equipe da Village Connection.

Tenha a experiência da ultravelocidade com uma empresa 100% fibra optica.

Planos acessíveis, que cabem no seu bolso. Escolha o plano ideal para sua família. Aproveite essa oportunidade.